Thomas Brahe

Thomas Brahe

Medeier av JM Band

Sidst opdateret

RFID-armbånd til hoteller og resorter

Et RFID-armbånd til hoteller og resorter kan samle funksjonene som gjesten ellers håndterer med nøkkelkort, betalingskort, billetter og separate adgangsmedier.

Avhengig av hotellets systemer kan det samme armbåndet brukes til å åpne rommet, aktivere heisen, gi adgang til basseng, spa og treningsrom samt identifisere gjesten ved kjøp, utlevering av håndklær eller booking av aktiviteter.

For gjesten betyr det færre ting å holde styr på. For hotellet betyr det en mer sammenhengende gjesteflyt fra ankomst til utsjekking.

RFID-armbåndet er likevel ikke en selvstendig hotellplattform. Chipen må være kompatibel med eksisterende lesere og adgangssystemer, og funksjoner som betaling krever riktig integrasjon. Derfor starter den beste løsningen ikke med farge eller design, men med hotellets systemer, bruksområder og driftsbehov.

RFID-armbånd til hoteller og resorter: adgang, betaling og gjesteflyt i én løsning

Få hjelp med chip og kompatibilitet

Har dere allerede et lås-, adgangs- eller betalingssystem? Oppgi systemnavn og modell når dere kontakter oss. Det gjør det enklere å identifisere riktig chip og løsning.

Hva er et RFID-armbånd til hoteller?

RFID står for Radio Frequency Identification. Et RFID-armbånd inneholder en chip som kan leses kontaktløst når gjesten holder håndleddet nær en kompatibel leser.

Armbåndet fungerer som et fysisk adgangsmedium. Avhengig av løsningen kan chipen identifisere gjesten eller inneholde opplysningene som systemet bruker til å kontrollere adgang og funksjoner.

Når gjesten skanner armbåndet, kontrollerer systemet for eksempel:

  • Om gjesten har adgang til det aktuelle rommet
  • Om adgang til spaet er inkludert i oppholdet
  • Om armbåndet er aktivt på det aktuelle tidspunktet
  • Om gjesten har tilgang til en bestemt heis eller etasje
  • Om et kjøp skal registreres på romregningen eller en saldo

Et vanlig hotellarmbånd brukes typisk til visuell identifikasjon. Et hotellarmbånd med RFID kan i tillegg fungere elektronisk sammen med hotellets lesere og øvrige systemer.

RFID-armbånd brukes allerede som adgangsmedier i moderne hotellsystemer, der armbånd, nøkkelkort og andre fysiske formater kan brukes til ulike gjeste- og resortbehov.

Derfor velger hoteller og resorter RFID-armbånd

Et hotellopphold handler om langt mer enn adgang til rommet.

Gjesten beveger seg kanskje fra resepsjonen til bagasjeoppbevaring, videre til bassenget, tilbake til rommet, ned i spaet og senere til restauranten eller baren. På større resorter kommer adgang til parkering, privat strand, treningsrom, barneområder, aktiviteter og VIP-soner i tillegg.

Hvis hver funksjon krever sitt eget kort, sin egen kupong eller sitt eget kontrollpunkt, oppstår det stadig små avbrudd:

Hvor er nøkkelkortet? Er spaet inkludert? Må det betales nå? Kan dette kortet også brukes ved bassenget? Hvordan får gjesten adgang til neste område?

Et RFID-armbånd sitter på håndleddet gjennom oppholdet. Gjesten trenger derfor ikke ta frem et løst nøkkelkort eller en billett ved hvert kontaktpunkt. Det er spesielt praktisk i basseng-, spa- og aktivitetsområder, der gjesten kanskje ikke ønsker å ha med seg telefon, lommebok eller veske.

For hotellets drift kan ett sammenhengende adgangsmedium samtidig gjøre det enklere å håndtere ulike gjestetyper, adgangsnivåer og oppholdspakker.

RFID-armbånd til hoteller og resorter: adgang, betaling og gjesteflyt i én løsning

Fra tidlig ankomst til utsjekking med samme armbånd

Se for deg en familie som ankommer et resort flere timer før avtalt innsjekkingstidspunkt.

Rommet er ennå ikke klart, men bassenget, restauranten og resortets øvrige fellesområder er åpne. Familien får utdelt RFID-armbånd som i første omgang gir adgang til fasilitetene de kan bruke før innsjekking.

Når rommet er klart, kan adgangsrettighetene – dersom hotellets system støtter det – oppdateres slik at de samme armbåndene også fungerer ved romdøren og den aktuelle heisen.

Senere kan armbåndet brukes i spaet, ved utlevering av håndklær og til å identifisere gjesten ved kjøp i bassengbaren. Ved utsjekking utløper eller deaktiveres rettighetene i henhold til hotellets oppsett.

Det betyr at gjesten ikke trenger å gå tilbake til resepsjonen for å bytte ett adgangsmedium med et annet. En tilsvarende løsning er blant annet implementert på et større resort, der gjester kan få tilgang til fasiliteter før rommet er klart og senere bruke det samme RFID-armbåndet til rommet.

Hva kan RFID-armbånd brukes til på et hotell eller resort?

Den konkrete funksjonen avhenger av adgangssystem, lesere, programvare og integrasjoner. Et kompatibelt RFID-armbånd kan blant annet brukes til følgende:

Bruksområde Mulig funksjon
Hotellrom Kontaktløs adgang til gjestens rom
Heiser og etasjer Adgang til bestemte etasjer eller områder
Basseng og privat strand

RFID-armbånd til betaling på hoteller og resorter

RFID-armbånd kan også brukes til å identifisere gjesten ved kjøp på hotellets område.

Det er spesielt praktisk i restauranten, ved bassenget, i spaet, i baren eller i andre situasjoner der gjesten ikke ønsker å ha med seg betalingskort eller telefon.

Armbåndet fungerer likevel ikke automatisk som et vanlig betalingskort. Funksjonen avhenger av hvordan det er koblet til hotellets betalings-, POS- eller gjestesystem.

RFID-armbånd til hoteller og resorter: adgang, betaling og gjesteflyt i én løsning

Hvilket RFID-armbånd bør hotellet velge?

Det riktige hotellarmbåndet avhenger av oppholdets lengde, bruksmiljøet, kravene til komfort og hotellets rutiner for utlevering og retur.

JM Band®s nåværende RFID-sortiment omfatter blant annet modeller i papir, stoff, plast og silikon samt ulike muligheter for trykk og chip. Den konkrete tilgjengeligheten og kompatibiliteten kontrolleres ved valg av produkt.

Type Typiske bruksområder Viktige hensyn
RFID-armbånd i silikon Basseng, spa, resorter, gjenbrukbare løsninger Komfort, størrelse, rengjøring, returrutiner og vannbestandighet
RFID-stoffarmbånd Lengre opphold, resorter, profilering og gjesteopplevelse Lås, justering, komfort, gjenbruk og påvirkning fra vann
RFID-plastarmbånd Flerdagersopphold, dagsgjester og adgangskontroll Lukking, holdbarhet, vannbestandighet og mulighet for overføring til andre
RFID-papirarmbånd Korte opphold, dagsgjester, arrangementer og midlertidig adgang Engangsbruk, sikker lukking og begrenset brukstid

RFID-armbånd med logo og hotellets eget design

Et RFID-armbånd er synlig gjennom store deler av oppholdet. Derfor er designet også en del av gjesteopplevelsen.

Avhengig av modellen kan armbåndet tilpasses med for eksempel:

  • Hotellets eller resortets logo
  • Egne farger
  • Tekst og kontaktopplysninger
  • Serienummer
  • QR-kode
  • Visuell merking av gjeste- eller pakketype
  • Profilering av spa, badeland eller ferieområde

Designet kan både styrke hotellets visuelle identitet og hjelpe medarbeiderne med rask gjenkjenning.

Farger kan for eksempel brukes til å skille mellom dagsgjester, overnattingsgjester, barn og premiumpakker. Den visuelle inndelingen bør likevel ikke erstatte den elektroniske kontrollen dersom sikker adgang er viktig.

Design RFID-armbånd med egen logo

Gjør RFID-armbåndet til en del av gjesteopplevelsen

Den riktige RFID-løsningen handler om mer enn selve armbåndet. Chip, materiale, koding og design må passe både til hotellets eksisterende systemer og måten gjestene beveger seg gjennom oppholdet på.

JM Band® hjelper dere med å avklare mulighetene – fra valg av chip og armbåndstype til testing, personalisering og produksjon. Enten armbåndet skal brukes som hotellnøkkel, til adgang til basseng og spa, til betaling eller til flere funksjoner i samme løsning, tar vi utgangspunkt i deres konkrete behov.

 

Send oss navnet på deres nåværende system, de ønskede funksjonene og forventet antall. Så hjelper vi dere med å finne den riktige løsningen før dere bestiller.

FAQ

Ja, dersom chipen og kodingen er kompatible med hotellets lås- og adgangssystem. Et hvilket som helst RFID-armbånd fungerer ikke automatisk med alle hotellåser.

Ja, dersom de relevante leserne og systemene støtter samme adgangsmedium og er konfigurert for dette. Adgangsrettighetene kan for eksempel gi tilgang til rommet, spaet og bestemte fellesområder.

Ja, når armbåndet er integrert med et kompatibelt betalings-, POS- eller hotellsystem. Kjøpet kan for eksempel belastes romregningen eller trekkes fra en forhåndsbetalt saldo. Armbåndet fungerer ikke automatisk som et vanlig betalingskort.

Noen RFID-armbånd er utviklet for bruk i vann og våte miljøer, mens andre ikke er det. Dette avhenger av materiale, konstruksjon og den konkrete produktklassifiseringen.

I et kompatibelt elektronisk adgangssystem kan armbåndet normalt identifiseres og deaktiveres. Et nytt armbånd kan deretter utstedes med relevante adgangsrettigheter. Den konkrete prosessen avhenger av hotellets system.

Silikonarmbånd og enkelte andre robuste modeller kan inngå i løsninger for gjenbruk. Hotellet må i så fall etablere rutiner for retur, rengjøring, kontroll, nullstilling og ny utlevering.

RFID er en samlebetegnelse for kontaktløs identifikasjon via radiofrekvenser. NFC er en kontaktløs teknologi innenfor høyfrekvent RFID. Om et NFC-armbånd kan brukes, avhenger fortsatt av det konkrete hotellsystemet og dets lesere.

Ja, mange modeller kan tilpasses med logo, farger, tekst, serienummer eller QR-kode. Mulighetene avhenger av armbåndets materiale og produksjonstype.

Det avhenger av hotellets miljø og gjestereise. Nøkkelkort kan være en enkel løsning for rom og heiser, mens armbånd ofte er mer praktiske ved basseng, spa, treningsrom og aktiviteter. Noen hoteller tilbyr begge deler.

Resorter med basseng, spa og lengre opphold velger ofte en robust og komfortabel modell, for eksempel et egnet silikon- eller stoffarmbånd. Chip og kompatibilitet må likevel avklares før valg av materiale og design.